Тренінг для майбутніх працівників ЦНАП
Дата: 18.06.2020 10:27
Кількість переглядів: 486
В рамках програми U-LEAD з Європою на базі Гришковецької селищної ради 16 та 17 червня пройшов дводенний тренінг для спеціалістів та діловодів апарату селищної ради по впровадженню ЦНАП.
Разом із тренером Анатолієм Ковтонюком розглянули та обговорили найактуальніші питання щодо особливості надання адміністративних послуг в ОТГ, а саме: взаємодії з заявниками, типи та методи вирішення конфліктів, ведення технік активного слухання та самоаналізу тощо.
Завдяки професійності тренера, тренінг пройшов цікаво та змістовно.
Дякуємо тренеру та програмі U-LEAD з Європою за отримані знання та навички, які будуть використовуватись у подальшій роботі!
